Dynatrace

Ngừng hỗ trợ ứng dụng di động gốc (iOS & Android) cho Dynatrace

Tổng quan

Là một phần trong cam kết liên tục của chúng tôi nhằm mang lại trải nghiệm người dùng hợp lý và nhất quán, Dynatrace sẽ ngừng hỗ trợ ứng dụng di động gốc cho iOS và Android. Thay đổi này phù hợp với chiến lược của chúng tôi nhằm cung cấp giao diện web thống nhất, đáp ứng nhanh chóng và tận dụng các kênh thông báo hiện đại, linh hoạt.

Các ngày quan trọng

- Ngày ngừng hỗ trợ: 30 tháng 6 năm 2026

- Cập nhật ứng dụng gần nhất: Cuối năm 2025

- Kết thúc hỗ trợ: 30 tháng 6 năm 2026

Những thay đổi

Các ứng dụng di động gốc của Dynatrace sẽ không còn khả dụng để tải xuống hoặc hỗ trợ sau ngày ngừng hỗ trợ.

Chúng tôi khuyến khích người dùng khám phá toàn bộ nền tảng Dynatrace thông qua giao diện web của chúng tôi, giao diện mà chúng tôi liên tục nỗ lực cải tiến.

Thông báo đẩy giờ đây sẽ được gửi thông qua các tích hợp của bên thứ ba như: Slack, Teams, PagerDuty, Email, ntfy,…;

Tại sao lại thay đổi?

- Trải nghiệm hợp nhất: Một nền tảng web đáp ứng duy nhất đảm bảo chức năng nhất quán trên mọi thiết bị.

- Tính linh hoạt: Người dùng có thể chọn công cụ giao tiếp ưa thích để nhận cảnh báo và cập nhật.

Hành động được đề xuất

- Thiết lập tích hợp thông báo ưa thích của bạn thông qua Quy trình làm việc (Dynatrace SaaS) và Tích hợp sự cố cổ điển (Dynatrace Managed).

- Bắt đầu sử dụng giao diện web.

- Gỡ bỏ ứng dụng gốc khỏi thiết bị của bạn sau ngày ngừng hoạt động.

Bạn cần trợ giúp?

Để được hỗ trợ chuyển đổi hoặc thiết lập tích hợp, vui lòng tham khảo Trung tâm trợ giúp của chúng tôi hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ.

Ứng dụng Dynatrace Mobile chỉ hỗ trợ thông báo đẩy từ các đối tượng thuê Dynatrace Managed và Dynatrace Classic có quyền truy cập dựa trên vai trò. Các đối tượng thuê được truy cập thông qua chính sách IAM không được hỗ trợ và sẽ không xuất hiện trong ứng dụng di động.