Trellix Enterprise Support

แอป Trellix Enterprise Support มีไว้สำหรับลูกค้า Trellix Business และ Enterprise ปัจจุบันที่ใช้ ServicePortal เพื่อสร้างและจัดการคำขอบริการด้วย Trellix Technical Support

ลูกค้าธุรกิจและองค์กรของ Trellix สามารถใช้แอพนี้เพื่อรับการอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์สำหรับคำขอบริการของพวกเขาตามที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราอัปเดต

คุณยังสามารถใช้แอปนี้เพื่ออัปเดตอย่างรวดเร็วสำหรับคำขอบริการที่เปิดอยู่ ซึ่งช่วยให้วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Trellix สามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาของคุณโดยไม่ชักช้า

ลูกค้า Trellix สามารถเข้าสู่ระบบแอพนี้โดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเดียวกันกับที่ใช้กับ Trellix ServicePortal

ขณะนี้เข้ากันได้กับ Android เวอร์ชันต่อไปนี้: 7, 8, 9 และ 10

แอพนี้รองรับภาษาอังกฤษเท่านั้นและยังไม่มีการแปลให้รองรับภาษาอื่น

หากต้องการลงทะเบียนด้วยตัวเองหรือสร้างคำขอบริการใหม่ โปรดใช้ ServicePortal จำเป็นต้องมีหมายเลขสิทธิ์ Trellix ของคุณระหว่างการลงทะเบียน

หากคุณจำรหัสผ่านของคุณสำหรับ ServicePortal ไม่ได้ โปรดใช้ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน"

พอร์ทัลบริการ: https://supportm.trellix.com/