Workpulse GiSMo

PENGURUSAN KEPUASAN GUEST (GSM) SISTEM

aduan tetamu anda dengan cepat diproses dan teratur memberikan anda dan pasukan anda hujung-ke-akhir dan penglihatan penuh tentang status setiap kes. Satu tempat untuk melihat, menyerahhakkan, mengesan, dan menyelesaikan semua kes anda.

PEMBERITAHUAN AUTOMATED

Melibatkan diri pemilik kes aduan segera melalui pemberitahuan menolak. Dapatkan pemilik yang betul dalam organisasi anda terlibat dan bekerja pada aduan mereka dengan pandangan yang penuh tentang status setiap kes. Memandu kakitangan untuk menyelesaikan aduan tetamu cepat. saluran komunikasi dalaman membolehkan pengurusan maklumat.

GUEST ADUAN TRACKING

Mengambil kawalan kitaran hayat penuh keseluruhan proses pengesanan tetamu aduan anda. Menghapuskan keperluan untuk menggunakan e-mel, spreadsheet, mesej teks, dan telefon untuk mengesan aduan tetamu. Memastikan aduan sentiasa mempunyai pemilik yang diberikan dan tidak pernah jatuh ke dalam lubang hitam. Jaminan 100% resolusi kes aduan.

KES-BY-KES KEMAJUAN PENGLIHATAN & STATUS REAL-TIME

Mengesan status setiap tetamu aduan masa nyata. Sentiasa tahu apa yang sedang berlaku. Track aduan tetamu dan resolusi untuk membantu anda dan pasukan anda mengekalkan atau meningkatkan matlamat perkhidmatan kepuasan tetamu anda.

LANCAR KOMUNIKASI maklum balas, CHANNEL

Berikan kes kepada pengurus yang sesuai, menambah nota, mengesan resolusi awal dan akhir, dan memberi maklum balas kepada jenama. Anda tidak akan membuang masa tertanya-tanya siapa yang bertindak balas kepada mana kes dan membuat tetamu anda gembira.

Dengan Workpulse Gismo App, nadi kepuasan tetamu anda di telapak tangan anda.

NOTA PENTING

Memerlukan akaun Workpulse yang sah dan terkini. Jangan mempunyai satu? Sila layari laman web kami, dan kami akan mengambil dari sana!