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Android 4.3+
Android OS
ProConnect、iitsw、サービスデスク
SMARTスイートモバイルアプリ、(www.smartservicedesk.comを参照)SMARTサービスデスクへのインタフェースを提供します。
これは、次の機能をサポートします。
*ダッシュボード
*従業員、顧客およびサポートエージェントのためのすべての基本的なサービスデスク業務:、応答、作成ノートを残して、解像度を提供し、チケットを閉じ、表示します。
*管理者は、サービス要求の承認を行うことができます。
*チケットのエスカレーションのために、SMARTワークフロー・エンジンと統合されています。