SAT Ceesa

SAT Ceesa porta i report di assistenza tecnica della tua azienda direttamente sul tuo dispositivo mobile. Il tecnico può accedere ai report, registrare gli interventi con la firma del cliente, annotare i materiali utilizzati, scattare foto del lavoro e generare il report in formato PDF, il tutto integrato con il sistema ERP di CEESA.

I TUOI REPORT, SEMPRE A PORTATA DI MANO

• Report suddivisi in Oggi, Prossimi e In sospeso

• Ricerca per cliente o numero di report

• "I miei report" o "Tutti" per i supervisori

L'INTERO REPORT SU UN'UNICA SCHERMATA

• Cliente, indirizzo e mappa con "Ottieni indicazioni stradali"

• Chiama o invia un messaggio al cliente con un solo tocco

• Articoli da riparare con stato della garanzia

• Cambio tecnico per i supervisori

• Finalizza il report con un riepilogo di ore, materiali e foto

INTERVENTI E FIRMA

• Orari di inizio e fine, con durata stimata

• Descrizione del lavoro svolto

• Firma del cliente sullo schermo, con testo di conferma e informazioni sulla protezione dei dati (GDPR)

MATERIALI UTILIZZATI

• Scansiona i codici a barre con la fotocamera

• Cerca i prodotti nell'ERP, con magazzino e numero di serie

• Quantità, prezzi e importo totale del report

FOTO DEL LAVORO

• Scatta foto con la fotocamera o sceglile dalla galleria e verranno salvate nel report

IL REPORT IN FORMATO PDF

• Report completo o personalizzato, solo la firma o solo le foto

• PDF di un intervento, una foto o un articolo

• Aprilo, condividilo o invialo via email al cliente, utilizzando il suo indirizzo email già precompilato

• Con le informazioni della tua azienda nell'intestazione

CLIENTI, PRODOTTI, FORNITORI E TECNICI

• Profili con numero di telefono, email, mappa e commenti

• Prodotti con prezzo al dettaglio e disponibilità

REQUISITI

SAT Ceesa funziona con il sistema ERP CEESA e richiede il nome utente e la password forniti dalla tua azienda. Puoi provare l'app in modalità demo, senza un account.

Domande? Scrivici a correo@ceesa.com.