Eni Mps

Platform FSM Generasi Berikutnya mencakup seluruh proses Manajemen Layanan Lapangan dari awal hingga akhir dan menyediakan fitur-fitur paling canggih untuk integrasi yang lebih lancar dengan aplikasi peta pelanggan, seperti CRM, ERP, Manajemen Aset, GIS, dan IoT.

Platform ini tidak hanya menyediakan dasar untuk peningkatan dan konfigurasi lebih lanjut, tetapi juga mengaktifkan potensi modul yang dirancang khusus untuk proses dan aktivitas Manajemen Layanan Lapangan.

Dari pemeliharaan aset, hingga pengelolaan proses pemeliharaan organisasi, pabrik, dan aset yang sangat kompleks, hingga pemantauan aktivitas yang dilakukan (sumber daya, waktu, jaminan, material, dll.).

Platform FSM Generasi Berikutnya memungkinkan Anda mengoptimalkan perencanaan sumber daya di lapangan, mengaitkan janji temu untuk aset dengan teknisi yang paling memenuhi persyaratan dalam hal keterampilan, perutean yang dioptimalkan, material dan peralatan, kejadian tak terduga, pelanggan yang tersedia/tidak tersedia.

Terakhir, platform ini memberi teknisi kemungkinan akses offline, yang diperlukan untuk pelaksanaan perintah kerja yang akurat dan efektif, serta untuk pengumpulan data, yang menawarkan layanan terbaik.