Eni Mps

La plataforma FSM de última generación abarca todo el proceso de Gestión de Servicios de Campo de principio a fin y ofrece las funciones más avanzadas para una integración más fluida con las aplicaciones de mapas de clientes, como CRM, ERP, Gestión de Activos, GIS e IoT.

No solo proporciona una base para futuras actualizaciones y configuraciones, sino que también activa el potencial de módulos diseñados específicamente para los procesos y actividades de Gestión de Servicios de Campo.

Desde el mantenimiento de activos hasta la gestión de procesos de mantenimiento de organizaciones, plantas y activos de alta complejidad, pasando por la supervisión de las actividades realizadas (recursos, plazos, garantías, materiales, etc.).

La ​​plataforma FSM de última generación permite optimizar la planificación de recursos en campo, asociando una cita para un activo con el técnico que mejor se adapta a los requisitos en cuanto a habilidades, optimización de rutas, materiales y equipos, eventos inesperados y disponibilidad/no disponibilidad de clientes.

Finalmente, ofrece a los técnicos la posibilidad de acceso sin conexión, necesario para la ejecución precisa y eficaz de las órdenes de trabajo, así como para la recopilación de datos, ofreciendo así el mejor servicio posible.