Forza UPS Techs

Forza UPS Tech est une application qui permet aux techniciens autorisés de recevoir et de signaler des incidents. L'application permet au client d'intégrer la technologie afin de maximiser le temps de résolution et d'assurer la satisfaction du client.

L'APP permet aux canaux techniques des clients de garantir l'heure d'arrivée et les événements, de suivre le parcours des techniciens et de fournir leurs commentaires à leurs clients.

L'APP permet à Forza d'attribuer des tickets sur la base du Tech le plus proche avec toutes les informations requises pour fournir une résolution rapide des incidents clients.