Capgemini Executive Support

Capgemini Executive Support es una solución de mesa de servicio de TI fácil de usar.

Diseñado especialmente para el equipo de liderazgo de Capgemini por encima del grado E1, Executive Support ofrece soluciones como soporte de hardware, soporte de software o cualquier tipo de asistencia técnica.

Características clave de esta aplicación: -

1. Para conectarse con el soporte de TI cuando está fuera de su país o en su país.

La aplicación muestra el contacto gratuito de la mesa de ayuda según la región seleccionada y un número internacional (se cobrarán tarifas por este número)

2. Programe la devolución de llamadas del soporte de TI en su fecha cómoda y en su zona horaria disponible

3. Busque sitios cercanos de Capgemini para obtener asistencia en persona, vea información del sitio como dirección, número de contacto e indicaciones desde la ubicación actual

4. Acceso sin conexión en momentos en que está fuera de cobertura de red

Funciona en dispositivos iOS y Android. El inicio de sesión por primera vez requiere datos de Internet para sincronizar la ubicación y los detalles del número de la mesa de ayuda. Después de iniciar sesión por primera vez en Internet, se puede acceder a la aplicación tanto en modo fuera de línea como en línea. También mantenga su último número de contacto en el directorio corporativo para acceder sin problemas a la función de devolución de llamada.