MFS Techflo

Techflo ist eine App für Telefonie und Außendienstkoordination für MFS-Fuhrparktechniker.

KERNFUNKTION – Telefonie & Sprachanrufe

• Sprachanrufe in Echtzeit zwischen Büro/Disposition und Außendiensttechnikern empfangen und tätigen

• Vollbildanzeige eingehender Anrufe, auch bei gesperrtem Telefon oder im Hintergrund, sodass Sie Anrufe sofort annehmen oder ablehnen können

• Audio während des Anrufs für dringende Auftragskoordination und Sicherheitskommunikation

Zusätzliche Arbeitswerkzeuge für die Techniker:

• Auftrags-/Arbeitsauftragsaktualisierungen und -status

• Team-Chat und Einsatzfotos

• Standortbasierte Arbeitsabläufe am Einsatzort

Eingehende Anrufe sind der Hauptzweck dieser App. Hochpriorisierte Vollbild-Anrufbenachrichtigungen werden ausschließlich für zeitkritische Anrufe zwischen Büro und Techniker verwendet – nicht für Marketing- oder allgemeine Benachrichtigungen.