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这使IT管理员远程解决用户的设备问题。
Knox Remote Support 是一种远程故障排除解决方案,它允许 IT 管理员远程连接到 Knox 云服务的用户设备。
诺克斯远程支持提供:
- 远程控制用户的设备
- 将设备屏幕录制为视频剪辑并发送给 IT 管理员。
- 将设备屏幕捕获为图像文件并发送给 IT 管理员。
- 使 IT 管理员能够将文件发送给用户,反之亦然。
Knox 远程支持是作为 Knox 云服务的一部分在有效许可证上提供的。
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