Driver App For Control Tower

Para começar a usar o Driver App, seu empregador ou empresa a quem presta serviços deve convidá-lo a usar o DriverApp e fornecer o nome do usuário e a senha para ingressar. Uma vez que você ingressa, você pode ver se há rotas designadas para realizá-la, ao iniciar cada rota e todas as informações necessárias para realizá-la.

Com o aplicativo Driver, você pode confirmar as entregas ou retiradas de pedidos de clientes, marcar as entregas como realizadas ou não realizadas, selecionar motivos de não realização, tirar fotos, solicitar firmas de clientes e escrever comentários de cada entrega.

O que fazer com o aplicativo Driver?

A aplicação mostra a rota designada, a lista de clientes a visitar e a ordem ideal de visita para cumprir os horários de entrega. Você também pode acessar o navegador para atrair o próximo cliente, ver quantos clientes você deseja visitar e informá-los quando você estiver procurando por chamadas ou mensagens do WhatsApp.

Usar o Driver App traz benefícios em vários aspectos:

- Em primeiro lugar, respalde seu trabalho no armazenamento de todas as informações de suas entregas em uma plataforma online. Isso evita que os executivos comerciais te chamem enquanto conduz para questionar sobre sua localização ou o estado das entregas.

- Além disso, no caso de reclamações de clientes, não há informações que forneçam informações, pois todas as informações estão registradas na plataforma on-line. Por exemplo, se um cliente reclamar que não foi visitado, apesar de ter seguido o horário programado, você poderá demonstrar facilmente que a visita foi realizada graças às informações registradas no aplicativo.

-Outro benefício é que você adia o tempo na entrega e no retorno ao depósito. Ao finalizar a rota, o operador logístico terá acesso a todas as informações sobre as entregas, evitando a necessidade de fazer relatórios manuais.

-A aplicação lhe atribui rotas otimizadas, o que lhe permite percorrer menos quilômetros e cumprir os horários de entrega de maneira mais eficaz. Você não precisa planejar suas próprias rotas, o que resulta especialmente útil se você for um condutor novo e não estiver familiarizado com a área e os domicílios de entrega.

-Driver App também protege sua privacidade fora do horário de trabalho. Depois de finalizar seu horário de serviço, você poderá colocá-lo no modo "fuera de serviço" e não poderá ver seu retorno em um mapa. As informações de seus passeios e localização são visíveis apenas para seu empregador ou pessoa que presta serviço. Os clientes somente poderão ver sua localização quando decidirem enviar a mensagem "Estoy Cerca".

Muitos condutores que utilizaram o Driver App experimentaram benefícios significativos em seu trabalho diário: eles notaram uma melhoria na eficiência de suas entregas, graças às rotas otimizadas que o aplicativo fornece, o que lhes permite percorrer menos quilômetros e adiar o tempo. Além disso, as informações detalhadas do registrador no aplicativo reduziram as solicitações dos clientes. Ao marcar as entregas como realizadas, tirar fotos, obter firmas dos clientes e fornecer comentários, você pode respaldar cada entrega com testes concretos. Isso foi especialmente útil quando um cliente realiza uma reclamação por não ter sido visitado no horário programado. Os condutores podem demonstrar facilmente que a visita foi realizada no momento indicado, evitando disputas e melhorando a satisfação do cliente.