Serviceo Pro

Ứng dụng dành cho thiết bị di động Serviceo Pro là một sản phẩm của Iron Systems cho phép kỹ thuật viên thực hiện dịch vụ hiện trường đối với Công việc của khách hàng. Ứng dụng di động này là một phần của hệ sinh thái Serviceo, đây là hệ thống ERP đầu tiên của loại hình này, để tích hợp liền mạch các Dịch vụ hậu cần và CNTT vào một nền tảng duy nhất.

Khi dịch vụ tại chỗ yêu cầu linh kiện có thể thay thế hoặc Bộ phụ tùng, thông tin sai lệch hoặc lập lịch trình kém dẫn đến sự chậm trễ nhiều ngày hoặc nhiều tuần dẫn đến khách hàng tức giận. Serviceo giải quyết những vấn đề đó bằng cách cung cấp quyền truy cập thông tin ngay lập tức qua đó cho phép người dùng.

Các khía cạnh chính của ứng dụng di động Serviceo Pro là:

1. Ứng dụng Serviceo nhắm mục tiêu đến những khách hàng toàn cầu muốn nhận được dịch vụ thực địa cho các sản phẩm đã cài đặt của họ tại nhiều địa điểm trên toàn cầu. Kỹ thuật viên của họ có thể sử dụng ứng dụng này và kết nối với dữ liệu dịch vụ hiện trường khi đang di chuyển.

2. Serviceo là một thị trường ngày càng mở rộng cho phép các nhà cung cấp dịch vụ hiện tại và mới sử dụng nền tảng này. Các nhà cung cấp độc lập trên toàn cầu có thể tiếp cận các cơ hội kinh doanh trong miền của họ và sau đó đặt giá thầu cho những cơ hội đó để kinh doanh với khách hàng.

3. Ứng dụng di động Serviceo Pro cung cấp Công việc dựa trên dịch vụ khách hàng cho các kỹ thuật viên trong lĩnh vực này, những người sau đó có thể sử dụng thông tin này để thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả.

Sau đây là các tính năng chính trong ứng dụng:

1. Nguồn cấp dữ liệu hoạt động: Điều này sẽ liệt kê tất cả các hoạt động đang diễn ra thông qua ứng dụng.

2. Trình quản lý tệp: Điều này sẽ liệt kê tất cả các tệp được tải lên bởi người dùng đã đăng nhập hiện tại.

3. Quản lý công việc: Điều này sẽ liệt kê tất cả các công việc hiện đang có sẵn cho công việc.

4. Bảng điều khiển: Nó cung cấp tổng quan nhanh về các Công việc đang mở, được mời và đã hoàn thành.

5. CheckIn / CheckOut: Nó cho phép người dùng đánh dấu CheckIn / CheckOut hàng ngày theo Lịch trình công việc đã xác định của họ.