AT&T ProTech

Trợ giúp và hỗ trợ cho công nghệ của bạn chỉ bằng một cú chạm!

Ứng dụng AT&T ProTech cung cấp quyền truy cập nhanh chóng vào các lợi ích AT&T Protect Advantage và / hoặc AT&T HomeTech Protection của bạn. Nếu gặp sự cố công nghệ, bạn có thể trò chuyện với nhóm chuyên gia hỗ trợ được đào tạo của chúng tôi. Ngoài ra, bạn có thể truy cập các công cụ hỗ trợ kỹ thuật số, quản lý sửa chữa và thậm chí gửi yêu cầu bồi thường với Asurion ngay từ ứng dụng. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng nhận được trợ giúp kỹ thuật mà bạn cần, ngay khi bạn cần.

Dưới đây là những lợi ích bạn sẽ có trong tầm tay:

• Kết nối với chuyên gia ProTech trong vài giây

• Dễ dàng tìm thấy các lợi ích trong kế hoạch bảo vệ của bạn

• Theo dõi việc sửa chữa và thay thế thiết bị

• Khắc phục sự cố với thiết bị di động và công nghệ gia đình của bạn

• Kiểm tra định kỳ để cải thiện cường độ tín hiệu, tốc độ và tuổi thọ pin của thiết bị di động của bạn (chỉ dành cho khách hàng của Protect Advantage)

• Khai thác tối đa công nghệ của bạn với các mẹo chủ động để thiết lập thiết bị, nâng cấp hệ điều hành và các chủ đề có liên quan khác.

Để cải tiến liên tục ứng dụng ProTech, các báo cáo sự cố và phân tích người dùng theo thời gian thực có thể được thu thập.