AnswerConnect

Duy trì kết nối với nhân viên tiếp tân ảo của bạn và theo dõi các cơ hội mới ở mọi nơi với ứng dụng AnswerConnect. Mang theo nhóm dịch vụ khách hàng 24/7 của bạn và nhận các tin nhắn cuộc gọi mới nhất trực tiếp đến thiết bị Android của bạn.

Theo dõi các cơ hội mới chỉ bằng một cú nhấp chuột với quyền truy cập an toàn vào bảng điều khiển dịch vụ trả lời trực tiếp từ thiết bị cá nhân của bạn. Khai thác những gì tốt nhất của AnswerConnect và luôn cập nhật tất cả các tin nhắn của khách hàng mà chúng tôi nhận thay mặt doanh nghiệp của bạn.

Với ứng dụng AnswerConnect Android, bạn có thể:

-- Xem các tin nhắn gửi đến do nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi thực hiện

-- Liên hệ với khách hàng bằng cuộc gọi hoặc nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng bằng ID doanh nghiệp của bạn

-- Truy cập và cập nhật thông tin liên hệ của khách hàng

-- Kết nối và cộng tác với các thành viên trong nhóm qua Trò chuyện 1:1 và Nhóm

-- Chuyển tiếp tin nhắn của khách hàng đến nhóm của bạn qua email/SMS

-- Thêm ghi chú và lời nhắc vào các thông điệp quan trọng của khách hàng để nhóm của bạn theo dõi

-- Báo cáo sự cố hoặc sự cố cho quản trị viên.

Lưu ý: Bạn phải có tài khoản AnswerConnect để truy cập ứng dụng Android