Nova experiência para salas com IA, com melhorias em mensagens, áudios, teclado e rolagem. Busca e filtros renovados. Reações mais rápidas e melhorias no envio e encaminhamento de mensagens e anexos. Notificações aprimoradas, com melhor identificação de usuários e canais. Seleção de agentes preferidos em contatos e atendimentos. Interface renovada para autenticação em duas etapas e modo claro. Melhorias gerais de estabilidade e usabilidade.
Nova navegação com barra inferior, deixando os principais fluxos do app mais acessíveis. Novo Histórico Geral com resumos e melhorias no histórico por contato. Nova tela de supervisão para acompanhar conversas abertas e em andamento. Melhorias no atendimento omnichannel. Correções de Bugs Melhorias visuais. Criação de tags de contato diretamente pelo mobile. Melhorias de performance, estabilidade, observabilidade e atualização da base técnica do app.
- Arraste para o lado para responder mensagens - Buscar contato por número de telefone - Share to App (compartilhe direto da galeria) - Nova Ficha de Atendimento - Aba de Favoritos agora disponível também no app
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