o2 my Service

o2 my Service Uygulaması , İnternet ve cep telefonu bağlantınızla ilgili soruları ve sorunları kendiniz hızlı ve kolay bir şekilde açıklığa kavuşturmanıza yardımcı olur.

Analizler

• Otomatik sorun algılama

• Beklemek yok

• Doğrudan doğru talimatlara

Etkileşimli yardım

• Otomatik problem çözme

• Anlaşılır açıklamalar

• Akıllı sorular

İletişim

• Uygulama aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçin

• Yardım hattında daha hızlı işlem için analizlerin iletilmesi

Kurulum asistanı

• Aktivasyon tarihinin hatırlatıcısı

• Kamera taraması ile yönlendiricinin tespiti

• Erişim verilerinin taranması ve İnternet bağlantısının etkinleştirilmesi

• WLAN verilerinin tespiti ve otomatik bağlantı kurulumu