Heyday Technologies Inc.

Heyday เป็นโซลูชันการแชทสดสำหรับยุคหน้าซึ่งรวมเอาพลังของปัญญาประดิษฐ์และมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าโดยการทำให้การสนทนากับลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ

AI การสนทนาของเราทำหน้าที่ทั้งในฐานะพนักงานต้อนรับลูกค้ารายแรกที่ให้บริการด้วยตนเองซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถช่วยเหลือตัวเองและเป็นผู้ช่วยเสมือนจริงที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ศูนย์ตัวแทนจำหน่ายที่ใช้งานง่ายของ Heyday มีอยู่ในอุปกรณ์ใด ๆ เพื่อให้คุณสามารถสร้างความพอใจให้กับลูกค้าไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะทำงานหรือระหว่างเดินทาง

ด้วย Heyday คุณสามารถ:

•ตอบคำถามโดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งบริการลูกค้าบรรทัดแรกให้มีคุณสมบัติตามที่ลูกค้ากำหนดและทำการตรวจสอบคำถามที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความเหมาะสมให้แก่ตัวแทนที่เหมาะสม

•ทำงานร่วมกับกล่องจดหมายทีมแบบรวมเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่ลูกค้า

สร้างรถเข็นช็อปปิ้งได้ทันทีภายในแชทด้วยการผนวกรวมอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่มีคุณค่าเพื่อเพิ่ม CRM ของคุณ

•สร้างเทมเพลตหรือยกระดับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว AI-recommended เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลาของคุณ

รีมาร์เก็ตติ้งลูกค้าในระดับบุคคลที่มีการแจ้งเตือนการสั่งซื้อการเพิ่มผลิตภัณฑ์การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเป็นต้น

•ปรับแต่งการแจ้งเตือนตัวแทนของคุณเพื่อให้คุณไม่พลาดจังหวะ

• และอื่น ๆ!

Heyday กำลังเปิดศักราชใหม่ในการแชทสด ดาวน์โหลดวันนี้เพื่อให้ทีมงานบริการลูกค้าของคุณมีอำนาจสูงสุด AI

มีปัญหา? กรุณาติดต่อกับ success@heyday.ai