CRM PLN-ND

แอปพลิเคชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ใช้เพื่อรองรับข้อร้องเรียนทั้งหมดจากผู้ใช้ซึ่งจะแสดงต่อผู้จัดการภูมิภาค PLN Nusa Daya เพื่อจัดการข้อร้องเรียนที่ได้รับ นอกเหนือจากการรวบรวมข้อร้องเรียนแล้ว แอปพลิเคชันนี้ยังทำหน้าที่กรอกแบบสำรวจที่ผู้ใช้แต่ละคนจะดำเนินการอีกด้วย ผู้ใช้แต่ละคนเดือนละครั้งเพื่อประเมินขอบเขตการปฏิบัติงานของแต่ละพื้นที่ใน PLN Nusa Power