Golis Agent

Golis Agent — официальное приложение для работы на местах для авторизованных агентов Golis Telecom. Разработано для оптимизации всех задач обслуживания клиентов с помощью единого, простого в использовании мобильного интерфейса.

📱 ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

🔹 Регистрация новых SIM-карт

Быстрая и точная регистрация новых SIM-карт Golis с помощью биометрической идентификации, распознавания лиц и сканирования ICCID — обеспечение соответствия всем нормативным требованиям.

🔹 Регистрация счета Sahal

Открытие новых счетов Sahal для мобильных платежей клиентов на месте. Поддерживает комбинированную регистрацию новой SIM-карты и Sahal в одном рабочем процессе, а также добавление Sahal к существующей SIM-карте.

🔹 Функции и управление SIM-картами

Управление ключевыми действиями жизненного цикла SIM-карты, включая замену SIM-карты, смену GSM-сети, изменение статуса, выпуск eSIM и обновление информации о клиенте — все из одного места.

🔹 Запросы на продление SIM-карты

Отправка запросов на продление SIM-карты в цифровом виде и отслеживание их статуса одобрения в режиме реального времени через интегрированный список запросов.

🔹 Управление жалобами и проблемами

Регистрируйте и управляйте жалобами клиентов и техническими проблемами непосредственно на местах с помощью структурированных форм, которые мгновенно направляют обращения в соответствующие службы поддержки.

🔹 Панель мониторинга SIM-карт

Просматривайте статистику наличия SIM-карт в режиме реального времени — пустые SIM-карты, новые SIM-карты и количество проданных за сегодня — помогая агентам управлять запасами без ручного отслеживания.

🔹 Безопасная аутентификация агентов

Двухфакторная аутентификация с подтверждением OTP гарантирует, что доступ к платформе имеют только авторизованные агенты Golis, защищая конфиденциальные данные клиентов на каждом этапе.

🔹 Отслеживание работы в автономном режиме

Приложение отслеживает состояние подключения в режиме реального времени и оповещает агентов, когда для определенных функций требуется активное интернет-соединение, предотвращая незавершенные транзакции.

---

🏢 ТОЛЬКО ДЛЯ АГЕНТОВ GOLIS TELECOM

Это приложение предназначено исключительно для использования проверенными агентами и партнерами Golis Telecom. Для доступа требуются действительные учетные данные агента, выданные Golis Telecom.

Golis Telecom — ведущий поставщик телекоммуникационных услуг в регионе Африканского Рога, предоставляющий услуги мобильной голосовой связи, передачи данных и мобильных платежей миллионам клиентов.