Smart Ranchi Official

Kompleksowy system rozpatrywania skarg (CCRS) Aplikacja mobilna do zarządzania skargami to rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które ułatwia władzom RMC (Ranchi Municipal Corporation) wgląd w przypisane im skargi i aktualizację statusu reklamacji w czasie rzeczywistym. Ta aplikacja zwiększa satysfakcję użytkownika i ułatwia zespół ds. rozpatrywania skarg z korzyściami płynącymi z możliwości przetwarzania mobilnego. Ta aplikacja będzie miała funkcje:

- Bezpieczne uwierzytelnianie i logowanie użytkownika

- Zobacz przydzielone szczegóły skargi

- Wyświetl wszystkie przechwycone obrazy miejsca wystąpienia problemu podczas rejestracji skargi przez obywatela

- Sprawdzanie i aktualizacja statusu reklamacji w czasie rzeczywistym (Zamknięcie, WIP, Wstrzymanie)

- Powiadomienie o reklamacji SLA z wyróżnionymi kodami kolorystycznymi