HelpDeskEddy

Obsługa klienta nie powinien zatrzymać po opuszczeniu miejsca pracy. Dla tych celów, stworzony HelpDeskEddy aplikację dla Androida. W porównaniu z pełną wersją systemu HelpDesk / ServiceDesk, aplikacja mobilna ma ograniczoną funkcjonalność, ale pozwala na pełną kontrolę nad zdalnie obsługiwać klientów. Gdzie nie było, zawsze będziesz mieć świadomość potrzeb klienta, mogą reakirovat. Również w tle jest zawsze aplikacja powiadomi Cię o zastosowaniach związanych z ważnymi wydarzeniami.

HelpDeskEddy pozwoli na zapewnienie wysokiej jakości usług - klienci to docenią!

HelpDeskEddy dla Androida oferuje następujące funkcje:

• Dostęp do listy aplikacji, z możliwością filtrowania;

• szczegółowy widok wniosku;

• Modyfikacja właściwości aplikacyjnych;

• Szukaj biletów;

• W odpowiedzi na żądanie;

• Praca z komentarzami w aplikacji;

• Uwagi: nowe aplikacje, przypisanie aplikacji, nowe odpowiedzi na żądanie;

• Stworzenie nowego wniosku w imieniu klienta;