O2 Ask

Beheer uw O2-account vanaf uw telefoon en als u hulp nodig heeft, start u een webchat met een adviseur. U kunt O2 gebruiken. Vraag of u een Pay Monthly-contract hebt, met één mobiel nummer. Als je meer dan één nummer hebt, of je hebt Pay As You Go of een mobiel breedbandcontract, probeer dan de My O2-app. En als u een zakelijk contract hebt, gaat u naar Mijn O2-onderneming.

Aura

Heeft u een vraag over uw factuur, datagebruik of rechten? Vraag het maar aan Aura. En hoe meer je Aura gebruikt, hoe slimmer het wordt. Dus het zal uw behoeften beter begrijpen in de tijd.

Beheer je account

Houd uw O2-account bij. Met O2 Ask kunt u uw facturen bekijken, betalingen doen, uw tarief wijzigen, Bolt Ons toevoegen en meer.

Chat met ons

Als u hulp nodig heeft bij uw account, zijn we slechts een tik verwijderd. Met O2 Ask kunt u direct een webchat starten met een van onze adviseurs, dus het is eenvoudiger dan ooit om uw vraag te beantwoorden.

Ontdek aanbiedingen voor u

Ontdek al onze exclusieve aanbiedingen op één plek. U kunt door een verzameling van onze nieuwste promoties bladeren op basis van de O2-producten die u heeft en de manier waarop u de app gebruikt.

Wijzig uw gegevens

U hoeft ons niet te bellen om uw gegevens te wijzigen. Doe het in de app. U kunt uw persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen, uw beveiligingsgegevens wijzigen en uw contactvoorkeuren wijzigen.

Hoe te registreren

Als je bent verbonden met wifi, moet je je telefoonnummer invoeren. We sturen je vervolgens een bevestigings-sms, zodat je het kunt verifiëren. Voer vervolgens een alfanumeriek wachtwoord in dat wordt gekoppeld aan uw e-mailadres. En dat is het.

Als u bent verbonden via 3G of 4G, wordt uw telefoonnummer automatisch gedetecteerd en hoeft u alleen het wachtwoord in te voeren dat is gekoppeld aan uw e-mailadres.

In beide gevallen vraagt ​​de app je om een ​​4-cijferige beveiligingspen in te stellen om toegang te krijgen tot bepaalde delen van je account.