Entergy

Entergy 앱은 빠르고 쉬운 청구서 결제 방법을 제공하고 중단 및 사용량을 확인합니다.

Entergy의 모바일 앱은 고객에게 계정을 빠르고 쉽게 관리 할 수있는 방법을 제공합니다. 계정 잔액과 만기일을 확인한 후 고객은 한 번의 스 와이프로 결제 할 수 있습니다. 또한 고객은 PaperFREE 청구에 등록하고, 결제를 준비하고, 월별 청구 날짜를 선택할 수 있습니다. 은행 계좌 또는 직불 / 신용 카드를 사용하여 고객은 게스트로 결제 할 수 있습니다.

정전지도, Entergy Storm Center 또는 특정 위치에 대한 문자 알림을 통해 정전 정보를 찾으십시오. 고객은 앱을 사용하여 중단을보고하거나 문자 메시지를 통해 중단 상태를 확인할 수도 있습니다.

일일 사용량 및 비용 또는 월별 추세를 확인하여 제어 할 수 있습니다. 최신 에너지 효율성 팁으로 에너지와 비용을 절약하십시오.

이 앱은 문자, 음성 또는 이메일 채널을 통해 청구, 중단, 사용 등에 대한 연락처 기본 설정을 설정하고 관리하는 기능을 제공합니다. 필요에 맞게 대시 보드를 사용자 정의하고 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 탭 한 번으로 최신 뉴스와 업데이트를 알아보세요. 결제 후 또는 로그 아웃 전에 실시간 등급을 사용하여 피드백을 제공하거나 더보기 화면의 문의하기를 통해 무료 양식을 공유하세요.

계정을 등록해야합니까? myEntergy.com 방문

새로운 기능 :

Entergy의 최신 버전은 이전 웹 버전을 대체하는 기본 모바일 앱입니다.

새로운 기능은 다음과 같습니다.

• 생체 인식 인증 – myEntergy 자격 증명을 사용하여 처음 로그인 한 후 모바일 앱 사용자는 얼굴 또는 지문 인식을 선택할 수 있습니다.

• 지금 지불 – 일회성 빠른 지불 설정을 통해 사용자는 한 번의 스 와이프로 지불 할 수 있습니다.

• 전원 상태 및 예상 복원 시간 – 로그인 한 후 고객은 정전시 예상 복원 시간을 추적 할 수있는 홈 화면에서 전원 상태를 볼 수 있습니다.

• 정전지도보기 – 모바일 장치 용으로 구축 된 새지도를 통해 사용자는 고객 서비스 주소 또는 모바일 장치의 위치별로 중단을 추적 할 수 있습니다.

• 스마트 미터에서 사용량보기 – AMI 고급 미터가 설치된 고객은 사용량을 볼 수 있으며 실시간 사용량 및 비용으로 4 ~ 5 시간마다 업데이트됩니다.

• 게스트 결제 –이 옵션을 통해 고객은 고객 계정 번호와 QPC 코드를 사용하여 게스트로 결제 할 수 있습니다.

• 오프라인 결제 센터지도 및 가장 가까운 결제 센터 찾기 : 모바일 장치 위치를 기준으로 가장 가까운 위치를 찾습니다.

• 학습 비디오 – 모바일 앱 개요 및 방법 비디오는 추가 화면 또는 Entergy YouTube에서 직접 볼 수 있습니다.

이 앱은 고객 경험을 개선하는 데 도움이되는 몇 가지 피드백 제공 방법을 제공합니다.

• 실시간 고객 등급 – 결제 후 또는 로그 아웃 할 때 모바일 앱 경험에 대한 의견 옵션과 함께 별 등급을 제공하는 화면이 표시됩니다.

• 연락처 – "더보기"화면에있는 고객은 제안 된 개선 사항을 포함하여 모바일 앱 사용에 대한 피드백을 자유 형식 텍스트로 제공 할 수 있습니다.