RiRi

RiRi は、外出先での IT ソリューションの提供を目的としたモバイル アプリケーションです。無料の自動チャット サポートが組み込まれており、デスクトップ、ラップトップ、プリンター、ネットワーク デバイスなどに関する問題のトラブルシューティングに役立ちます。自分でトラブルシューティングできない場合は、サポート エンジニアがリモートで行うアプリからのサポートを選択できます。問題を評価し、自宅で問題のトラブルシューティングと解決を行うオンサイト エンジニアを割り当てます。また、複数のブランドの IT ハードウェアと周辺機器の内蔵ストアも含まれており、24 時間以内に配送、設置、構成を自宅で受け取ることができます。