Optia Viewer [オプティア ビューワー]

「Optia Viewer」は「Optia」を実行しているスマートフォンの画面を見ながら遠隔で指示や操作を行うことができます。

Optia [オプティア]とは、スマートフォンの使い方がわからない時などに、離れた場所にいるユーザー同士が同じ画面を見ながら指示や遠隔操作をすることで、まるで互いが目の前にいるかの様に、いつでもどこでも身近な家族や友人と使い方を教え合うことができる、世界で初めてのスマートフォン向けソーシャルサポートサービスです。

「Optia」は現在、Samsung GALAXY シリーズの一部の機種で動作します。

それ以外のスマートフォンをお使いの方は「Optia Viewer」を利用することで、「Optia」を実行しているスマートフォンの画面を見ながら遠隔で指示や操作を行うことができます。

「Optia」はこちら http://goo.gl/KvuYS

■Optia Viewerの機能

・画面共有：相手と同じ画面を見ながら、使い方を教えたり、トラブルの解決を支援できます。

・赤ペン・ゆびさし：相手の画面に指マークを表示したり、線を描画して操作を指示することができます。

・遠隔操作：相手のスマートフォンをサポートする側から直接操作することができます。

・簡単接続：登録した相手先をタッチするだけ、電話をかけるように簡単に接続できます。

・チャット：文字によるコミュニケーションを取りながらサポートを行うことができます。

■Optia Viewerの動作環境

・OS: Android 2.3以上

・通信環境：インターネットに接続できる環境(Wi-Fi推奨)

・言語：英語、日本語

■OptiaとOptia Viewerの違い

・画面を共有して指示や遠隔操作を受けるスマートフォンには「Optia」が必要です。

・画面を見たり、指示や操作を行うスマートフォンは「Optia」か「Optia Viewer」が必要です。

・「Optia Viewer」 同士での接続はできません。

■注意

・「インストール」をタップ(クリック)すると利用規約( http://optia.optim.co.jp/eula/jp.html )に同意したことになります。

・1回の接続につき10分間利用できます。

・接続先は50件まで登録できます。

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