このCollection Pointについて
SCHENKER Collection Point は、荷物集荷ポイント パートナー向けのアプリです。
SCHENKER Collection Pointは、当社の小包集荷ポイントネットワークでパートナーとなるためのツールです。
在庫概要では、現在在庫にある小包の正確な概要をご確認いただけます。
小包の受け取り時(返却時も含む)にスキャンで簡単にチェックインできるだけでなく、お客様が集荷ポイントで小包を受け取る際にもスキャンでチェックアウトできます。
SCHENKER Collection Pointは、お客様に迅速かつ質の高いカスタマーサービスをご提供します。
SCHENKER Collection Pointをご利用いただくには、小包集荷ポイントパートナーとして登録されている必要があります。パートナーは、SIMS IDとパスワードを使用してSchenker Collection Pointにサインインできます。
SCHENKER Collection Pointのメリット:
• 在庫概要:現在在庫にあるすべての小包が「在庫概要」(小包の種類と数量)に表示されます。必要な小包を簡単に検索できます。
• 返品概要:お客様が集荷場所に返品のために持ち込んだすべての荷物は、「返品概要」に表示されます。
• 今後の配送予定:集荷場所に今後配送されるすべての荷物を事前に把握できます。
• お客様の言語に対応:アプリは英語とフィンランド語に対応しており、お使いのデバイスに設定されている言語で自動的に表示されます。
• 書類作業の削減:関連するコメントを簡単にアップロードできます。署名はデジタル入力が可能で、お客様はモバイルデバイス上で直接署名できます。
• 追加費用なし:SCHENKER Collection Pointは、更新情報を提供するために、お客様のモバイルデバイスのモバイルインターネット接続(4G/3G/2G/EDGE、または利用可能な場合はWi-Fi)を使用しています。*
* モバイルデータ通信料/ローミング料金が発生する場合があります。詳しくは、ご利用の通信事業者にお問い合わせください。

