ORLEN mBOK
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Informazioni su ORLEN mBOK
ORLEN mBOK - Ufficio mobile di assistenza clienti
L'app ORLEN mBOK ti permette di gestire facilmente bollette, letture del contatore e contratti in essere. Non solo puoi pagare immediatamente la fattura o comunicare la lettura del tuo contatore del gas, ma anche visualizzare l'offerta attuale di myORLEN sp. z o.o. e apportare modifiche al tuo contratto.
L'app ORLEN mBOK ti permette di:
• comunicare le letture del contatore del gas e dell'elettricità,
• visualizzare informazioni sulle bollette correnti e archiviate derivanti dall'implementazione dei contratti in essere,
• controllare il saldo del tuo conto corrente,
• gestire i pagamenti elettronici,
• visualizzare lo storico dei consumi di gas ed elettricità,
• simulare la bolletta in base alla lettura del contatore del gas fornita;
• ricevere notifiche, ad esempio relative a nuove fatture,
• visualizzare l'offerta di prodotti di myORLEN sp. z o.o.,
• modificare/aggiungere informazioni al tuo contratto,
• selezionare un nuovo gruppo tariffario;
• inviare una richiesta di rimborso per pagamento in eccesso;
• Attivazione dell'addebito diretto,
• Presentazione di un reclamo sulla lettura del contatore,
• Richiesta di riduzione/aumento delle previsioni di consumo,
• Stipula di un nuovo contratto gas 100% online,
• Stipula di un contratto di fornitura di energia elettrica cambiando fornitore 100% online;
• Invio dei vostri commenti tramite il modulo di contatto.
Scaricate l'app ORLEN mBOK e avrete il Servizio Clienti sempre a portata di mano!
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• dodano dedykowany komunikat dla wykorzystanego linku do przejęcia umowy,
• naprawiono problem z wyświetlaniem faktur z terminem płatności powyżej 30 dni,
• naprawiono problem z potwierdzaniem numeru PESEL w procesie zmiany loginu,
• dodano możliwość wyświetlenia wszystkich wystawionych faktur dla danej umowy bez ograniczenia 24 m-cy.
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