GIGA Secure Remote

RE'FLEKT

Nov 9, 2022

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Android 7.0+
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Informazioni su GIGA Secure Remote

Assistenza clienti remota con video in tempo reale e realtà aumentata

GIGA Secure Remote ti consente di offrire un'assistenza clienti rapida ed efficace. Ciò consente di ottimizzare i processi di manutenzione, riparazione e supporto e ridurre i costi di viaggio.

AIUTO AL TOCCO DI UN PULSANTE

Con un solo clic, GIGA Secure Remote ti connette con i tecnici su smartphone, tablet o occhiali dati in pochi istanti.

CHAT INDIVIDUALI E DI GRUPPO

Chat individuale e di gruppo con condivisione di file. Sviluppato appositamente per ambienti industriali rumorosi, rapido scambio di dati e ambienti di lavoro online e offline.

NOTE ONLINE / OFFLINE

Tecnici ed esperti possono disegnare direttamente su oggetti reali ed etichettarli durante le videochiamate. Se la connessione cellulare o Internet è scarsa, è sufficiente fare uno screenshot o una foto, etichettarla e inviarla all'esperto non appena si riceve nuovamente la ricezione.

SOLO PER DIPENDENTI VODAFONE!

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What's new in the latest 2.3.0.0

Last updated on 2022-11-09

* Add up to 8 calls & incident participants
* IceLink replaced with Google’s native Android WebRTC
* Flashlight support for Smart glasses
* Description field for incident creation
* Bug fixes and under the hood improvements

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