Proactivanet Control Remoto

"एक फोन कॉल के रूप में सरल, आमने-सामने की यात्रा के रूप में प्रभावी"

यात्रा की आवश्यकता के बिना, सरल, तेज और सुरक्षित तरीके से अपने एंड्रॉइड डिवाइस से किसी भी डिवाइस को तकनीकी सहायता प्रदान करें, परिचालन लागत को कम करें और प्रतिक्रिया समय और घटनाओं के समाधान में सुधार करें।

रिमोट कंट्रोल कीबोर्ड और माउस या इसके विपरीत या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस से कनेक्ट करें। यह सब जानकारी की सुरक्षा को खतरे में डाले बिना है क्योंकि सभी संचार हमेशा एन्क्रिप्टेड होते हैं, बाजार में सबसे सुरक्षित मानकों का उपयोग करते हुए और फायरवॉल और एंटीवायरस के लिए पारदर्शी, संगठन की जरूरतों के आधार पर विभिन्न स्तरों तक पहुंच की अनुमति देते हैं।

सेवा डेस्क के साथ और डिस्कवरी एंड एसेट मैनेजमेंट के साथ रिमोट कंट्रोल का एकीकरण प्लेटफॉर्म में प्रबंधित घटनाओं, अनुरोधों, समस्याओं और परिवर्तनों के साथ-साथ परिसंपत्तियों की सूची पर नियंत्रण और प्रत्यक्ष पहुंच प्रदान करता है। वे किसी भी कंप्यूटर समर्थन सेवा के अनुकूलन के लिए तीनों के बीच एक आवश्यक सूट बनाते हैं।

Proactivanet रिमोट कंट्रोल दूसरों के बीच कई लाभ प्रदान करता है:

• लागत में कमी: तकनीशियन और / या उपयोगकर्ता कॉरपोरेट नेटवर्क के बाहर होने पर भी यात्रा में लगने वाले खर्च और समय को समाप्त करना।

• समर्थन तकनीशियनों की बेहतर उत्पादकता: चलती और बिना उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना, और अधिक तेज़ी से घटनाओं को हल करने में तकनीशियनों की मदद करना, ताकि उन्हें बेहतर नियोजित किया जा सके।

• बेहतर उत्पादकता और अंतिम उपयोगकर्ताओं की संतुष्टि: उन घटनाओं के रिज़ॉल्यूशन समय को कम करना जो अब बहुत अधिक चुस्त प्रबंधित किए जा सकते हैं, उनके लिए कम रुकावट के साथ।

दूरस्थ समर्थन:

• इंटरनेट के माध्यम से कुशल तकनीकी सहायता।

• एक अद्वितीय सत्र कोड के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ जुड़ें।

• सत्र के दौरान अपने ग्राहक के साथ चैट का उपयोग करें।

• तकनीकी समस्याओं, कॉन्फ़िगरेशन कार्यों या डेटा प्रबंधन को हल करने के लिए एक एंड्रॉइड मोबाइल डिवाइस से कनेक्ट करें।

रिमोट एक्सेस:

• अप्राप्य कंप्यूटरों के लिए दूरस्थ पहुँच।

• अपने कंप्यूटर की फ़ाइलों को साझा करें और जब भी आप अपने एंड्रॉइड फोन या टैबलेट से चाहें तो उन्हें एक्सेस करें। कोई रिमोट कंट्रोल आवश्यक नहीं है, और न ही फाइलों को क्लाउड पर अपलोड करें।

कार्य (समर्थन और रिमोट एक्सेस):

• Android उपकरणों से रिमोट एक्सेस। फ़ायरवॉल के माध्यम से दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करें। कोई सेटिंग्स नहीं दूरस्थ डेस्कटॉप प्रदर्शित करें।

• स्वचालित स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन समायोजन और उच्च गति विकल्पों और उच्च गुणवत्ता वाले रिमोट कंट्रोल के साथ कई मॉनिटरों का समर्थन।

• रिमोट माउस और कीबोर्ड नियंत्रण। CTRL, ALT, Windows और फ़ंक्शन कुंजियों जैसे विशेष कुंजी का उपयोग। दूरस्थ कंप्यूटर पर Ctrl + Alt + Del भेजें।

• सममित एईएस 256 बिट एसएसएल एन्क्रिप्शन के माध्यम से सुरक्षित रिमोट कंट्रोल।