Coach-Net

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L'application Coach-Net Mobile permet à nos membres d'accéder rapidement et facilement aux informations importantes sur l'adhésion et de demander une assistance routière en quelques étapes simples, offrant à l'utilisateur plus d'options pour demander l'assistance adaptée à sa situation particulière. Tirez parti du réseau national de fournisseurs de services routiers 24h / 24 et 7j / 7 de Coach-Net et des capacités GPS de votre téléphone pour acheminer l'assistance directement vers votre emplacement.

Avantages pour les membres Coach-Net :

• Accès à la carte de membre : les informations d'adhésion sont stockées de manière pratique dans l'application pour un accès rapide et facile lorsque le membre en a le plus besoin.

• Sélection du service : demandez facilement le type de service nécessaire, ce qui accélère le processus de répartition.

• Chat en direct : posez des questions, résolvez des problèmes, envoyez des photos et dépannez avec des agents formés à RV

• Planifiez un appel : parlez à un technicien de VR certifié lorsqu'il n'y a pas d'urgence et c'est plus pratique.

• Appelez maintenant : demandez une assistance routière d'une simple pression sur un bouton, consultez le temps d'attente dans la file d'attente, parlez directement avec des agents formés en VR et envoyez des photos aux agents afin que l'utilisateur puisse demander le meilleur service pour sa situation d'événement particulière

• Services de localisation : en activant les services de localisation, les agents formés en RV peuvent facilement relayer les instructions au fournisseur de services.

• Rappels d'adhésion : Rappels de renouvellement d'adhésion afin que le membre ne subisse pas de perte de couverture.

• Informations sur le profil de membre : possibilité de mettre à jour les informations sur le véhicule et les préférences de contact afin que le répartiteur Coach-Net dispose déjà des informations importantes nécessaires à la demande du membre.

• Service de signalisation et de conduite - Profitez d'un service pratique de « signalisation et de conduite » sans paiement requis pour les services routiers couverts jusqu'à la limite des prestations de votre régime*

*Les membres sont responsables du paiement au fournisseur de services indépendant pour tous les frais dépassant la limite de prestations du régime par invalidité. Tous les avantages sont soumis aux termes et conditions énoncés dans le Guide des avantages des membres en vigueur. Les services fournis aux personnes qui ne sont pas membres de Coach-Net sont payants.