SmartFM Self Service

SmartFMSelfService یک پورتال تلفن همراه سلف سرویس برای ساده سازی و افزایش کیفیت خدمات به مشتریان/سرنشینان شما از طریق زمان پاسخگویی سریع و ارتباط بهتر است. این برنامه به ساکنین این امکان را می دهد تا اطلاعات بیشتری در مورد شکایت به مرکز تماس ارائه دهند.

• کاربران نهایی می توانند پس از تکمیل شکایت ارسال کنند، پیگیری کنند و بازخورد ارائه کنند.

• امکان ارائه روش های عیب یابی شکایات مکرر و رایج طبیعت.

• امکان ضبط ویدئو، و تصویربرداری در حین ارسال شکایت.