Livecare Support LiveLet

پشتیبانی Livecare یک پلتفرم نرم‌افزاری حرفه‌ای است که به نمایندگان اجازه می‌دهد از راه دور به دستگاه‌های شما متصل شوند تا مشکلات فنی را حل کنند، برنامه‌ها را پیکربندی کنند و از هر مکانی پشتیبانی بلادرنگ ارائه دهند.

در طول جلسه پشتیبانی از راه دور، نماینده به یک برنامه جامع انتقال فایل دسترسی دارد که به آنها امکان می‌دهد فایل‌ها و پوشه‌ها را در هر دو جهت ارسال و دریافت کنند تا به بهترین شکل به شما کمک کنند. این بدان معناست که آنها می‌توانند به سرعت اسناد و داده‌ها را بدون ایجاد وقفه در جلسه پشتیبانی به اشتراک بگذارند و همکاری بین شما و نماینده را یکپارچه و کارآمد کنند.

اتصال برای پشتیبانی نمی‌توانست آسان‌تر از این باشد. هیچ تنظیم پیچیده یا مهارت فنی لازم نیست. کافیست کد جلسه ارائه شده توسط نماینده پشتیبانی خود را وارد کنید، اتصال را فشار دهید و در عرض چند ثانیه کمک حرفه‌ای دریافت خواهید کرد. پس از اتصال، نماینده می‌تواند دستگاه شما را مشاهده و کنترل کند تا مشکل شما را به صورت بلادرنگ تشخیص داده و حل کند.

راهنمای شروع سریع

1. برنامه را نصب کنید.

2. کد جلسه‌ای را که نماینده به شما ارائه می‌دهد وارد کنید و اتصال را فشار دهید.

می‌خواهید اطلاعات بیشتری کسب کنید؟ با ما در sales@livecare.it تماس بگیرید.