Dial Summary Business

با یک برنامه هوشمند تجزیه و تحلیل گزارش تماس که برای متخصصان، تیم‌های فروش و هر کسی که با تماس‌ها زندگی می‌کند، طراحی شده است، فعالیت تماس‌های خود را کنترل کنید.

آمار دقیق را مشاهده کنید، الگوهای تماس خود را درک کنید و با بینش‌های بصری و واضح، تصمیمات بهتری بگیرید.

ویژگی‌های کلیدی

تجزیه و تحلیل تاریخچه تماس

کل تماس‌های ورودی، خروجی، از دست رفته، رد شده و هرگز پاسخ داده نشده را مشاهده کنید.

تماس‌های متصل و شماره‌های منحصر به فردی که با آنها تعامل داشته‌اید را پیگیری کنید.

آمار قدرتمند تماس‌ها

تعداد تماس‌ها و مدت زمان کل را بر اساس روز، هفته، ماه، سال یا محدوده تاریخ سفارشی مشاهده کنید.

روند تماس‌ها را با یک نمودار میله‌ای واضح برای تماس‌های ورودی، خروجی و از دست رفته تجزیه و تحلیل کنید.

داشبورد خلاصه هوشمند

در برگه خلاصه، یک مرور سریع از فعالیت تماس خود دریافت کنید.

مجموع تماس‌های تلفنی، مدت زمان تماس‌ها و انواع تماس‌ها را در کارت‌های واضح و آموزنده مشاهده کنید.

حالت تجزیه و تحلیل عمیق

برترین تماس‌گیرنده و طولانی‌ترین تماس خود را پیدا کنید.

بررسی کنید با کدام مخاطبین بیشتر صحبت می‌کنید و چه کسی بیشترین مدت زمان کل را مصرف می‌کند.

مشاهده 10 مخاطب برتر بر اساس تعداد تماس‌ها یا کل زمان تماس.

فیلترها و جستجوی پیشرفته

فیلتر کردن تجزیه و تحلیل‌ها بر اساس محدوده‌های از پیش تعیین شده مانند امروز، دیروز، هفته، ماه، سال یا تمام زمان‌ها.

استفاده از یک محدوده تاریخ سفارشی برای تجزیه و تحلیل هر دوره خاص.

جستجوی سریع و فیلتر کردن داده‌های تماس در صورت نیاز.

خروجی CSV برای تأیید و گزارش‌گیری

خروجی داده‌های تماس انتخاب شده (مانند تماس‌های متصل) به فایل‌های CSV.

برای تأیید تعداد، اجرای فرمول‌های خود یا ایجاد گزارش‌های سفارشی، آن را در اکسل یا گوگل شیت باز کنید.

طراحی شده برای بهره‌وری

این برنامه برای موارد زیر ایده‌آل است:

متخصصان فروش و پشتیبانی که عملکرد تماس را ردیابی می‌کنند.

فریلنسرها و مشاورانی که ارتباطات مشتری را نظارت می‌کنند.

هر کسی که می‌خواهد بینش روشنی در مورد عادات تماس و استفاده از زمان خود داشته باشد.

حریم خصوصی و مجوزها

این برنامه فقط گزارش تماس شما را برای محاسبه آمار و نمایش تجزیه و تحلیل در دستگاه شما می‌خواند.

هیچ گونه خدمات بانکی، پرداختی، وام یا مالی شامل نمی‌شود.

مجوزهای مورد نیاز:

دسترسی به گزارش تماس - برای خواندن تاریخچه تماس و ایجاد تجزیه و تحلیل.

مخاطبین (اختیاری، در صورت استفاده) - برای نمایش نام‌ها به جای فقط شماره‌ها.

هیچ داده تماسی به هیچ سروری ارسال نمی‌شود، مگر اینکه صریحاً در به‌روزرسانی‌های آینده ذکر شود. تجزیه و تحلیل شما روی دستگاهتان باقی می‌ماند.

همین حالا نصب کنید تا سابقه تماس خود را بهتر بشناسید، عملکرد را پیگیری کنید و به روال تماس روزانه خود ساختار دهید.