UserSignal

UserSignal es la bandeja de entrada del chat en vivo de tu sitio web, ahora en tu bolsillo. Cuando los visitantes te envían un mensaje a través del widget de UserSignal, puedes leerlo y responderle desde tu teléfono, estés donde estés.

TRABAJA EN EQUIPO

• Consulta todas las conversaciones o solo las tuyas: filtra por "Mías", "Sin asignar" o "Todas".

• Asigna una conversación a un compañero con un solo toque o tómala tú mismo.

• Ve quién escribió cada respuesta en tiempo real.

• Deja notas internas que solo tu equipo puede ver.

• Cierra las conversaciones cuando termines y ábrelas cuando quieras.

RESPONDE MÁS RÁPIDO

• Asistente de redacción: redacta una respuesta a partir de la conversación, corrige la ortografía y la gramática, traduce al idioma del cliente o haz una respuesta más amigable, formal, breve o completa.

• Respuestas rápidas: inserta tus respuestas guardadas con un toque o escribiendo / y un atajo.

• Envía imágenes, vídeos y PDF.

• Toca cualquier imagen para verla en pantalla completa y pellizca para ampliar.

CON SIGO, TU AGENTE DE IA

Sigo responde a los visitantes las 24 horas del día desde tu centro de ayuda y transfiere la llamada a tu equipo cuando se necesita la intervención de una persona. Puedes ver todas las respuestas directamente en la conversación.

SEPA CON QUIÉN HABLA

Vea los detalles de cada visitante: la página que visita, su navegador y dispositivo, la fecha de su primera visita y las propiedades que envía su sitio web.

MANTÉNGASE AL DÍA

Reciba una notificación push cuando un visitante escriba o se le asigne una conversación, y elija las notificaciones que desea recibir.

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