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TU CUENTA
• Consulta tu suscripción activa, paquete y fecha de renovación
• Facturas detalladas con IVA incluido
• Descarga cualquier factura en PDF y compártela
• Conoce cuánto debes y cuándo vence la próxima factura
PAGOS
• Paga online con tarjeta en segundos
• Guarda una tarjeta para pagos más rápidos la próxima vez
• Activa y desactiva la renovación automática cuando quieras
• Pago seguro con ProcardPay
PAQUETES
• Internet, TV digital y DUO, con precios mensuales y anuales
• Compara hasta tres paquetes simultáneamente
• Cambia de paquete directamente desde la app
SOLICITUDES DE SOPORTE
• Abre una solicitud por una avería, una instalación o una pregunta sobre facturación
• Cada solicitud recibe un número y un plazo que puedes seguir
• Adjunta fotos cuando el problema sea más fácil de mostrar que de describir
• Las respuestas del equipo llegan directamente a la app
NOTIFICACIONES
• Un recordatorio tres días antes del vencimiento de una factura y el mismo día del vencimiento
• Aviso cuando el servicio se suspende o se restablece
• Aviso de interrupciones en tu servicio Área
ADEMÁS
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MAXTV es un operador con licencia de ARKEP y la IMC, con sede en Skenderaj, Kosovo.
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