ECG Operation Zero

La aplicación Operation Zero está diseñada para proteger los ingresos de ECG contra el abuso del consumo. Este

implica encontrar clientes involucrados en robo de electricidad y facturarles la totalidad de sus cuotas o

desconectar su servicio si no pagan.

Aproximadamente 4 de cada 10 clientes enfrentan problemas de consumo, como conexiones ilegales, defectuosas

metros, o metros quemados. Estos problemas reducen significativamente los ingresos de ECG, lo cual es vital para

cubrir los costos operativos y los pagos a nuestros proveedores, incluidos los proveedores de energía upstream

y productores de energía independientes.

La incapacidad de asegurar estos ingresos puede generar dificultades para pagar a estos proveedores, lo que, en

a su vez, provoca frecuentes cortes de energía. La aplicación Operation Zero está desarrollada estratégicamente para

afrontar estas cuestiones de frente con el objetivo final de poner fin a Dumsor.