Ziply Fiber

Willkommen bei der neu gestalteten Ziply Fiber App! Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Konto einfach selbst zu bedienen und zu verwalten oder überall und jederzeit Hilfe zu erhalten – mit nur wenigen Fingertipps.

*Sie können auf dieselben Dienste auch über einen Browser unter http://ziplyfiber.com/myaccount/login zugreifen

Die App bietet Ihnen eine wachsende Auswahl an Optionen für den Self-Service, darunter:

• Rechnung ansehen und bezahlen

• Automatische Zahlungen einrichten/verwalten

• Vergleichen Sie frühere Rechnungen

• Termine/Service: Anzeigen, verschieben oder stornieren

• Ausstehende Bestellungen anzeigen und den Fortschritt verfolgen

• Verbessern Sie die Servicegeschwindigkeit ohne einen Anruf (und in einigen Fällen ohne neue Ausrüstung)

• Chatten Sie mit Live-Agenten

• Profilinformationen aktualisieren, Benutzer hinzufügen oder zusätzliche Ziply Fiber-Dienstkonten verknüpfen

• Sehen Sie sich die wichtigsten Lösungen zur Fehlerbehebung an

• Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Glasfaser an Ihrer Adresse verfügbar ist

*In Kürze erhältlich: Self-Service-Tools zur Fehlerbehebung und Live-Ausfallbenachrichtigungen

Wie immer freuen wir uns über Ihr Feedback und lesen diese Bewertungen, um zukünftige Roadmap-Elemente voranzutreiben.

Benutzer der MyZiply-App: Wenn Sie Probleme beim Übertragen Ihrer MyZiply-Informationen auf die neue Ziply Fiber-App haben, rufen Sie bitte 1888.947.9995 an und wir helfen Ihnen gerne bei der Umstellung.