Smart Field Service

Die Smart Field Service App – die mobile Komponente für Task Management und Transportlogistik

Die Smart Field Service App ist die mobile Komponente für den Außendienst, die mit dem Smart Field Service Web-Portal zusammenarbeitet. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, die in besonderer Weise die Auftrags-bearbeitung und Rückmeldung wichtiger Informationen bei der Durchführung von Tätigkeiten außerhalb des Büros oder im Außendienst unterstützen.

Die Benutzeroberfläche der Smart Field Service App ist für 10 Zoll Tablets entwickelt. Auch auf 7 Zoll Tablets können Sie damit arbeiten.

Wesentliche Funktionen der Smart Field App sind:

AUFTRAGSBEARBEITUNG

• Anzeige der zu bearbeitenden Aufträge in einer geographischen Karte, sowie als Liste

• Anzeige auftragsbezogener Details (Kommentare, Stichworte, Kundendaten etc.)

• Aktualisierung von Aufträgen während der Abarbeitung

• Erneutes Laden von bereits zurückgesendeten Auftragssets

• Anzeige und Änderung von An- und Abfahrtswegen für das bestmögliche Erreichen des Ziels

• Dokumentation durch Fotos

• Datenerfassung in individuellen Rückmeldeformularen

• Verwendung von Filterfunktionen

• Kartenansicht im Vollbildmodus

• Teilung der Kartenansicht, zur Einstellung zweier Zoomstufen

• Sperrung des Bildschirms ab 30km/h

• Automatisches Wechseln zu Smart Field Service konfigurierbar

• Eigene Positionsanzeige

FAHRZEUGGRUPPEN

• Positionsanzeige aller Mitglieder einer Fahrzeuggruppe

• Statusabgleich zwischen Mitgliedern einer Fahrzeuggruppe

• Ankündigung von Aufträgen innerhalb einer Fahrzeuggruppe

• Zeitstrahl zur Visualisierung von an- und abfahrenden Fahrzeuge

• Beladungsanzeige (voll/leer) für an- und abfahrende Fahrzeuge

• Festlegung des relevanten Anfahrtswegs

• Eigenständiger Wechsel zwischen unterschiedlichen Fahrzeuggruppen

• Fahrzeugverfolgung

• Eingeschränkte Ansichten für folgende Fahrzeuge

NAVIGATION

• Navigation (Google Maps) zu vorgegebenen Orten, wie z.B. zum Zielort, zum Anfahrtsweg, zu einem anderen Fahrzeug, zu selbst erstellten Favoriten oder vorgegebenen POI)

• Navigation zu Fahrzeugen direkt in der Karte

INDIVIDUALISIERUNG

• Anlegen von selbstdefinierten Favoriten (z.B. Standorte, die oft angefahren werden)

• Verwendung von Points of Interest (POI)

• Nutzung von selbst erstellten KML Karten-Layern

• Erweiterung der Anzeigemöglichkeiten von Feldmarkern und Fahrzeugen

SONSTIGE FUNKTIONEN

• Erfassung von Arbeitszeiten

• Kommunikation durch Kurznachrichten

• Tag- und Nachtansicht

• Sprachauswahl in der App