Max AI Agent

Max AI ist ein mobiler Arbeitsbereich für Teams, die Kundengespräche mithilfe von KI-gestützten Agenten verwalten.

Mit Ihrem Smartphone können Sie:

• Kundengespräche überwachen,

• Gespräche übernehmen, die menschliche Unterstützung erfordern,

• Kundenanfragen beantworten und KI-Agenten anleiten,

• Kundenprofile und Kontakthistorie einsehen,

• Chat-KI in Ihre tägliche Arbeit integrieren,

• Benachrichtigungen über wichtige Gespräche und Eskalationen erhalten.

Die App funktioniert mit Ihrem Max AI-Konto und erfordert eine Anmeldung. Sie ist für Mitarbeiter und Teams konzipiert, die die Max AI-Plattform nutzen.