Philips Lighting FFA

فلپس لائٹنگ فیلڈ فورس آٹومیشن ایپلی کیشن (ایف ایف اے) ایک موبائل فون کا استعمال کرتے ہوئے فیلپس سروس ٹیکنیشن کے لئے فیلڈ سروس کی معلومات کو حقیقی وقت یا آف لائن میں حاصل کرنے کے لئے ایک اینڈروئیڈ ایپلی کیشن ہے۔ قبضہ شدہ فیلڈ سروس کی معلومات وائرلیس کنیکٹیویٹی (وائی فائی ، 3G / 4G GPS کے ساتھ) کے ذریعے بیک اپ کے نظام میں فوری طور پر منتقل کردی جاتی ہے۔ خدمت کی معلومات پر اس فوری گرفت سے وقت کی تاخیر کم ہوتی ہے ، دستی ڈبل اندراج ڈیٹا کی غلطیوں سے اجتناب اور فیلڈ فورس کی پیداوری میں اضافہ ہوتا ہے۔ یہ فیلڈ سروس فورس ایپلی کیشن موبائل کے لئے ایک سادہ ، قابل استعمال ، صارف انٹرفیس ، اور کسٹمر سائٹ پر حاصل کی گئی معلومات کا ڈیٹا ٹرانسفر مہیا کرتی ہے۔

خدمت کے کام کے نقطہ نظر سے ، قریب وقت میں فیلڈ کی معلومات کی دستیابی سے کاروبار کو تفویض کردہ سروس ٹیکنیشن کی مؤثر طریقے سے سراغ لگا کر ، گاہک کی شکایات کو ترسیل کے نظام الاوقات ، انوینٹری کو کم کرنے ، تفویض ، نگرانی اور ان کا پتہ لگانے کی سہولت ملتی ہے۔ فیلڈ فورس آٹومیشن کو کسٹمر تعلقات کے سلسلے ، فیلڈ افرادی قوت کے مابین مہارت برقرار رکھنے ، شناخت کرنے اور افرادی قوت کے سائز میں موثریت لانے کے سلسلے میں کاروبار کے لئے فائدہ مند سمجھا جاتا ہے۔

موبائل اے پی پی سروس ٹیکنیشن فراہم کرتی ہے:

1. سروس شروع کرنے سے پہلے کسٹمر کی شکایات سے متعلق معلومات کا جائزہ لینے کے لئے ضروری معلومات

2. فیلڈ ٹیکنیشن سے متعلقہ خصوصیات تک رسائی فراہم کرتا ہے جیسے۔ سفر کا نقشہ ، ایک ٹچ رابطہ کالنگ ، نوکری کی تفصیل اور رپورٹ کا جائزہ۔

Sched. شیڈول اور تفویض کردہ شکایت کو حقیقی وقت میں مہیا کیا جاتا ہے ، اور اس کے ساتھ منسلک اقدامات کو قبول کرنے ، تبصرے ، رپورٹ ، شکایت پر مبنی حیثیت کی تازہ کاریوں ، مشاہدات کی گرفتاری کے ساتھ نرم بلنگ کے ساتھ مشاہدہ کرنے اور کسٹمر کی اطمینان کے اسکور کے ساتھ اخذ کردہ نتائج پر تفصیلات شامل کرنے کے لئے ظاہر کیا جاتا ہے۔ کسٹمر اور سروس ٹیکنیشن دستخطوں ، فیلڈ انفارمیشن رپورٹ ، فیلڈ فیل ہونے والی تصاویر ، بار کوڈز اور پرزوں / خدمات کا استعمال۔

سروس ٹیکنیشن کو بھی 12NC اور پروڈکٹ / حصہ تفصیل پر مبنی مصنوعات اور حصوں کی انٹرایکٹو تلاش کا نظارہ ملتا ہے اور پچھلی فیلڈ شکایات کی تاریخ بھی دیکھتی ہے۔

سروس ٹیکنیشین کو ان کے رپورٹنگ سروس پارٹنر برانچ منیجر کے ذریعہ رجسٹرڈ / سبسکرائب کرنے کی ضرورت ہے۔

عمل درآمد کے سوالات اور دیگر معاونت کے ل please ، براہ کرم ہمیں فلپس ای میل ID پر میل کریں یا ہمیں فلپس سے رابطہ سینٹر نمبر پر کال کریں۔

نوٹ: یہ درخواست ہندوستان سے آنے والے صارفین کے لئے ہے۔

فلپس لائٹنگ سروس - ایف ایف اے کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے آپ کا شکریہ