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ऐप लोगों को किसी भी संगठन में सुविधा और उपकरणों के साथ मुद्दों की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है, जबकि यह सुनिश्चित करते हुए कि टिकट को ठीक से ट्रैक किया जाता है। डेस्क ऐप टिकट प्रबंधन और निगरानी को उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस, अत्यधिक संगठित प्रणाली, जवाबदेही और प्रगति के वास्तविक समय पर नज़र रखने के साथ वास्तव में सरल बनाता है।

यह टास्क एप्लिकेशन का उन्नत संस्करण है जिसमें सेवा बोर्ड बनाने, प्रकाशित करने और सदस्यता लेने की क्षमता की नई विशेषताएं हैं। अन्य संगठन को प्रदान की गई सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस।