KiviLabs

यह प्लेटफ़ॉर्म लैब टेस्ट बुक करने, अपने मेडिकल रिकॉर्ड प्रबंधित करने और नियुक्तियों को आसानी से ट्रैक करने के इच्छुक ग्राहकों के लिए एक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभव प्रदान करता है। उपयोगकर्ता व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल बना सकते हैं, संपर्क विवरण अपडेट कर सकते हैं और होम नमूना संग्रह के लिए कई डिलीवरी पते संग्रहीत कर सकते हैं। वे प्रत्येक सदस्य के लिए एक सुव्यवस्थित चिकित्सा इतिहास सुनिश्चित करते हुए, प्रियजनों के लिए परीक्षण बुक करने के लिए पारिवारिक प्रोफ़ाइल भी सेट कर सकते हैं। एक उन्नत खोज प्रणाली ग्राहकों को स्थान, परीक्षण उपलब्धता, मूल्य निर्धारण, ग्राहक समीक्षा और रेटिंग के आधार पर प्रयोगशालाएं ढूंढने की अनुमति देती है, जिससे उन्हें सूचित निर्णय लेने में मदद मिलती है।

अपॉइंटमेंट बुकिंग प्रणाली लचीलापन प्रदान करती है, जिससे ग्राहकों को नमूना संग्रह के लिए अपनी पसंदीदा तारीख, समय और स्थान चुनने की अनुमति मिलती है - या तो घर पर या प्रयोगशाला में। उपयोगकर्ता प्रोमो कोड लागू कर सकते हैं, परीक्षण के लिए परिवार के सदस्यों का चयन कर सकते हैं और ईमेल, एसएमएस या ऐप सूचनाओं के माध्यम से तत्काल बुकिंग पुष्टिकरण प्राप्त कर सकते हैं। एक वास्तविक समय ट्रैकिंग प्रणाली पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करती है, जो ग्राहकों को निर्दिष्ट संग्रहकर्ताओं को ट्रैक करने, लाइव स्थान देखने और अनुमानित आगमन समय प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। एक बार परीक्षण के परिणाम तैयार हो जाने पर, उपयोगकर्ता सीधे स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ रिपोर्ट देख, डाउनलोड और साझा कर सकते हैं।

सुरक्षित और लचीले भुगतान विकल्पों में डेबिट/क्रेडिट कार्ड, यूपीआई, वॉलेट और नेट बैंकिंग के माध्यम से ऑनलाइन लेनदेन के साथ-साथ "पे एट लैब" विकल्प भी शामिल है। ग्राहक अपने भुगतान इतिहास को ट्रैक कर सकते हैं, चालान डाउनलोड कर सकते हैं और लंबित या पूर्ण भुगतान के लिए अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों को प्रयोगशालाओं, तकनीशियनों और सेवाओं की रेटिंग और समीक्षा करने की अनुमति देता है, जिससे गुणवत्ता और पारदर्शिता बनाए रखने में मदद मिलती है। इन-ऐप चैट, टिकटिंग और ज्ञान आधार सहित एक समर्पित सहायता प्रणाली, ग्राहकों की पूछताछ और शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करती है।

अतिरिक्त सुविधा के लिए, उपयोगकर्ता व्यक्तिगत परीक्षणों की बुकिंग की तुलना में छूट की पेशकश करने वाले क्यूरेटेड परीक्षण पैकेजों तक पहुंच सकते हैं। उन्हें प्रचार प्रस्तावों, समाप्त होने वाले पैकेजों और उनके स्वास्थ्य इतिहास के आधार पर अनुशंसित परीक्षणों के बारे में समय पर सूचनाएं प्राप्त होती हैं। नुस्खे अपलोड करने और प्रबंधित करने की क्षमता प्रक्रिया को और सुव्यवस्थित करती है, जिससे प्रयोगशालाएं डॉक्टर की सिफारिशों के आधार पर प्रासंगिक परीक्षणों का सुझाव दे सकती हैं। एक अच्छी तरह से संरचित डैशबोर्ड के साथ, ग्राहक आगामी नियुक्तियों को देख सकते हैं, महत्वपूर्ण सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं और अपने स्वास्थ्य रिकॉर्ड को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं, जिससे प्रयोगशाला परीक्षण सरल, तेज और अधिक सुलभ हो जाता है।